INSTRUCTIVOS DE OPERACIONES

Afiliaciones

Seleccione el grupo de productos que desea consultar:

Inversión

Elija el tipo de retiro que desea consultar:
Fondos de Inversión Colectiva - Persona Natural
Documentos para la Vinculación
Envío de Extractos

Mensual

Tiempo de Creación de Afiliación

El mismo día de la radicación, siempre y cuando se radique antes de las 4 PM

Horario de Radicación de Documentos

Lunes a viernes de 8:00 AM a 7:00 PM

¿Cómo Consultar la Creación del Contrato?*Aplica para los analistas de SAC

Por medio de pipeline: ingresando el número de identificación del cliente en el campo "Buscar por identificación" y ENTER

Por medio de AS400, ingresando a la siguiente ruta:

  • 3 Prototipo
  • 7 Consultas
  • 1 Consulta, valor y movimientos del contrato
  • SUCURSAL: 01
  • PRODUCTO: Nombre corto del FIC
  • PLAN: 01
  • NIT/CC: Identificación del cliente
Fondos de Inversión Colectiva - Persona Jurídica
Documentos para la Vinculación
Envío de Extractos

Mensual

Tiempo de Creación de Afiliación
  1. Después de la radicación, los documentos son enviados al área de Financial Crime Prevention (FCP) y tardan 3 días hábiles en validación.
  2. Posteriormente el área de afiliaciones crea el contrato el mismo día, siempre y cuando reciba los documentos antes de las 4 PM.
Horario de Radicación de Documentos

Lunes a viernes de 8:00 AM a 7:00 PM

¿Cómo Consultar la Creación del Contrato?*Aplica para los analistas de SAC

Por medio de pipeline: ingresando el número de identificación del cliente en el campo "Buscar por identificación" y ENTER

Por medio de AS400, ingresando a la siguiente ruta:

  • 3 Prototipo
  • 7 Consultas
  • 1 Consulta, valor y movimientos del contrato
  • SUCURSAL: 01
  • PRODUCTO: Nombre corto del FIC
  • PLAN: 01
  • NIT/CC: Identificación del cliente
Negocios Fiduciarios
Documentos para la Vinculación
Envío de Extractos

Se generan informes con la periodicidad acordada en el contrato fiduciario

Tiempo de Creación de Afiliación

Varia dependiendo del tipo de negocio y del tipo de inversión

Horario de Radicación de Documentos

Lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM, directamente en el área de Negocios Fiduciarios

¿Cómo Consultar la Creación del Contrato?*Aplica para los analistas de SAC

Se deben comunicar directamente con el área de Negocios Fiduciarios

Contrato de Comisión y Administración de Valores - Persona Natural
Documentos para la Vinculación
Envío de Extractos

Mensual

Tiempo de Creación de Afiliación

El mismo día de la radicación, siempre y cuando se radique antes de las 4 PM

Horario de Radicación de Documentos

Lunes a viernes de 8:00 AM a 7:00 PM

¿Cómo Consultar la Creación del Contrato?*Aplica para los analistas de SAC

Por medio de pipeline: ingresando el número de identificación del cliente en el campo "Buscar por identificación" y ENTER.

Contrato de Comisión y Administración de Valores - Persona Jurídica
Documentos para la Vinculación
Envío de Extractos

Mensual

Tiempo de Creación de Afiliación
  1. Después de la radicación, los documentos son enviados al área de Financial Crime Prevention (FCP) y tardan 3 días hábiles en validación.
  2. Posteriormente el área de afiliaciones crea el contrato el mismo día, siempre y cuando reciba los documentos antes de las 4 PM.
Horario de Radicación de Documentos

Lunes a viernes de 8:00 AM a 7:00 PM

¿Cómo Consultar la Creación del Contrato?*Aplica para los analistas de SAC

Por medio de pipeline: ingresando el número de identificación del cliente en el campo "Buscar por identificación" y ENTER.