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Transparencia y acceso a información pública​​ - Skandia Fiduciaria S.A.​​​​​

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Transparencia y acceso a información pública​​ - Skandia Fiduciaria S.A.​​​​​

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En Skandia ponemos a tu disposición la siguiente información*:

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Información de la entidad

Los procesos y flujo de toma de decisiones se enmarcan en el contrato fiduciario específico. En esta medida, al tratarse de información confidencial, esta será remitida al interesado previa solicitud. Remitir su solicitud al email: cliente@skandia.com.co

 

1. Contacto y atención al ciudadano

 

2. Información de Interés

Consulta aquí nuestra información de interés general:​

 

3. Estructura Orgánica y Talento Humano

Consulta aquí nuestra información corporativa:


4. Normatividad

  • Otros sujetos obligados
  • Normas
    Una vez ingreses al link de normas, dirígete a la opción:
    • Título III - Competencia y protección del consumidor financiero
    • Capítulo. I - Acceso e información al consumidor financiero
    • Capítulo. II - Instancias de atención al consumidor en las entidades vigiladas
  • Normatividad aplicable a Skandia

 

5. Presupuesto

 

6. Planeación

 

7. Control

 

9. Trámites y servicios

 

10. Instrumentos de gestión de información pública

 

11. Transparencia Pasiva

 

12. Informacion para población en situación de discapacidad

  • Discapacidad Visual: se dispone de opción de audio de la página pública para escuchar el contenido disponible.
  • Discapacidad Auditiva: se dispone de un chat de servicio donde podrán recibir la orientación correspondiente.
  • Portal de Clientes:
    • 1. Cada funcionalidad cuenta con un tamaño de texto y explicación del proceso, que permite la lectura y realizar el proceso necesario de una forma fácil.
    • 2. En nuestro canal de youtube contamos con videos explicativos de las principales funcionalidades que tiene hoy en día el portal. Estos videos cuentan con audio, video y subtitulos. Accede a nuestro canal aquí.

 

13. Protección de datos personales

 

14. Otros grupos de Interés



**Los números de los títulos o subtítulos del presente contenido corresponden a la nomenclatura descrita en la matriz publicada por la Procuraduría General de la Nación en cumplimiento de la Directiva 026 de 2020.​​​​​​​​​​​​​​​​​​

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